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宝邻社区为老人“私人订制”24小时紧急救助平台

来源:现代快报全媒体  日期:2014-12-23 16:36

摘要:宝邻社区自2012年成立以来,结合老年人居多的现状,成立了爱心互助团、志愿者团队、“幸福呼”连心救助平台等,因地制宜定制了不少减灾服务“套餐”。

现代快报12月23日苏州电(郁新华 周丽娟 陈小芬)近日,2014年全国综合减灾示范社区名单揭晓,苏州有9个社区榜上有名,其中姑苏区白洋湾街道宝邻社区,是苏州唯一一个获评的保障房社区。宝邻社区自2012年成立以来,结合老年人居多的现状,成立了爱心互助团、志愿者团队、“幸福呼”连心救助平台等,因地制宜定制了不少减灾服务“套餐”。

独居老人突发心脏病 志愿者紧急救助

宝邻苑的独居老人杨秀英95岁高龄,患有心律不齐等毛病,长期以来靠药物控制病情,一次老人突发心脏病,脸色煞白、冷汗直冒,社区“老妈妈爱心互助团”的雷阿姨及时赶到,诊断病情、取药喂服,初步缓解了病情,并第一时间联系老人亲属告知情况。几名年轻力壮的“防灾减灾志愿者”找来担架,紧急抬着老人到医院做了身体检查,待亲属赶到时,老人病情已基本缓解。

在宝邻社区,像杨秀英这样的高龄、孤寡、独居老人还有很多,在突发情况、灾难来临时,往往无法自救、呼救,为此,社区在总计29幢楼的每幢楼都安排了至少1名安全信息员志愿者,通过安全巡查、敲门问候等方式排除安全隐患,同时还招募、组建了一支专门的“防灾减灾志愿者”队伍。志愿者团队与高龄、孤寡、独居老人们签订了帮扶协议,一旦灾害发生就以最快速度提供帮助,采取紧急避险措施。社区制定了《居民防空防灾应急疏散(避难)手册》,明确了突发公共事件、火灾、高空抛物、邻里纠纷等安全事件的应急处置机制和流程,利用小区广场、小游园、北门空地等场地,就近布置了可容纳 3000人的4处地面临时应急避难场所,制定了详细的疏散路线,沿途设立避险标示、开辟消防专用通道,巡查保障社区路面24小时通畅、平整。

“私人定制”IT救助系统 24小时应急待命

2013年,社区在小区增设了28个高清摄像探头,小区监控几乎无死角。2014年,社区为老人“私人定制”了一套“IT救助系统”,取名为“幸福呼”连心救助平台,在社区、物业门卫处分别设立“呼救联络中心”,为老人和志愿者们分别配戴了“一键呼救终端”和“便携救助警报表”,遇到突发事件、灾难时,老人只需按下佩戴在胸前的求助铃,“呼救联络中心”屏幕就可显示老人方位,同时对应的志愿者佩戴的“便携救助警报表”也将鸣叫报警。白天,由社区、物业保安赶赴现场救援,晚上,则由志愿者坚守待命,24小时保障灾害、灾难应急救助。社区还开设了“灾后心理疏导室”,用于灾后心理救助和疏导,而居民平日里遇到心理问题时也可寻求疏导帮助。

提升设施配套、充实志愿团队、完善防灾减灾应急机制的同时,鉴于辖区老弱病残等弱势人群集中、防灾减灾意识薄弱等现状,社区采用入户宣传、活动宣传、实地演练、互动模拟等相结合的方式,增强每个居民、家庭、楼幢的减灾救灾能力。

(责任编辑:周冬梅)
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