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旅客泰国溺亡 旅行社赔60余万

来源:现代快报  日期:2015-01-15 11:11

摘要:女子跟团出国旅游,却不幸在浮潜时溺亡,其家属把组织方旅行社告上法院。

现代快报1月15日苏州电(马俐 何洁)女子跟团出国旅游,却不幸在浮潜时溺亡,其家属把组织方旅行社告上法院。近日,吴中法院审结这起旅游合同人身损害赔偿纠纷,法院认定旅行社应承担主要责任,判决旅行社赔偿60余万元。

2012年6月20日,关琳(化名)支付1万元旅游费,参加了某旅行社组织的泰国苏梅岛七天六晚自由行。出团前,旅行社向他们发放了出团通知,载明了旅游行程及相关安全注意事项。其中8月7日的旅游安排为“龟岛+珊月湾浮浅一日游”,与之相关的注意事项为“游客在参加海岛活动时应注意个人安全,根据自己的水性来选择旅游项目,参加浮浅要注意安全等”。

8月7日当天,关琳等游客上午10点多登岛,领取浮浅装备后自行在海中浮浅。午饭后,关琳与另一名游客又下海浮浅,下午1点多,其他游客发现两人溺水。旅行社人员将关琳送往当地医院,8月16日,关琳经医治无效死亡。

由于赔偿问题协商不妥,2013年3月,关琳的家人将旅行社告上吴中法院,请求法院判令旅行社赔偿各项损失81万余元。

吴中法院审理后认为,尽管旅行社在出团通知中注明了注意事项,但其内容仅为一般提醒,并未详细的介绍浮浅活动及该活动中可能存在的危险性,无法使游客全面了解该活动,更无法促使游客警惕活动中的危险,对此旅行社存在过错。另本案中,游客溺水后,限于旅游地点并无完善的医疗设施,而导致游客经过较长时间才被送至医院,耽误了最佳抢救时机,故旅行社在为游客安排景点时亦存在过错。

此外,关琳作为完全民事行为能力人,应当最为清楚自身水性及健康条件,发生意外自身亦存在一定的过错。综上,法院认定被告负本次事故85%的责任,参照责任比例依法判决某旅行社赔偿死者家属60万余元。

法官提醒:对于高风险的旅游项目,旅游经营者要向旅游者做好充分的情况告知和风险预警,并制定相应的人身、财产危险时的应急方案,尽到组织者的安全保障义务,尽可能保证旅行者的安全。旅游者在选择旅游项目时,要向旅游经营者进行充分细致的了解,如果涉及高风险旅游项目,要首先考察旅游经营者有无经营权,同时旅游者也切勿对自身情况盲目自信,一定要把握好“量力而行”的尺度。

(责任编辑:周冬梅)
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